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Umzug / Versorgerwechsel / An- und Abmeldung

Sie wollen umziehen – wir unterstützen Sie bei der Gaslieferung und beim Versorgerwechsel

Sie planen einen Umzug innerhalb unseres Versorgungsgebietes und möchten wissen, was Sie hierzu beachten müssen?

Sie planen einen Umzug in unser Versorgungsgebiet und damit in das wunderschöne Hinterland?

Für viele Fragen haben wir Ihnen passende Antworten vorbereitet. Für alle anderen Fragen können Sie uns gerne telefonisch kontaktieren unter: 06461-9505-0.

Ich ziehe um. Erhalte ich weiterhin Erdgas von der Gasversorgung Biedenkopf?

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Ja, wenn Sie innerhalb der Stadt Biedenkopf umziehen und innerhalb der weiteren von uns versorgten Stadtteile gemäß unserer Verteilnetzkarte

Sie sind sich unsicher, ob an Ihrer neuen Adresse Erdgas überhaupt verfügbar ist, oder ob die Adresse innerhalb unseres Versorgungsgebietes liegt?

Dann rufen Sie uns an und wir klären es persönlich mit Ihnen. Unsere Telefonnummer ist die: 06461-9505-0.

Wann muss ich Ihnen melden, dass ich umziehe?

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So früh wie möglich, aber am besten vier bis sechs Wochen vorher, damit wir alle Formalien für Sie erledigen können und alle Kündigungs- und/oder Wechselmodalitäten eingehalten werden können. 

Noch ein Hinweis: Der Wechsel ist für Sie kostenlos und wir übernehmen automatisch die Kündigung bei ihrem bisherigen Versorger. Entscheiden Sie sich für eins unserer Produkte

Welche Daten brauche ich für den Umzug?

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Um einen reibungslosen Umzug zu gewährleisten, benötigen wir folgende Daten von Ihnen:

      • Adresse der neuen Lieferstelle
      • Einzugsdatum (am besten der Tag der Schlüsselübergabe)
      • neue Zählernummer und neuer Zählerstand 
      • Einzugsdatum (am besten der Tag der Schlüsselübergabe)
      • neue Zählernummer und neuer Zählerstand 
      • evtl. bisherige Kundennummer bei uns
      • evtl. die neuen Kontodaten bei Änderung der Bankverbindung

Muss ich sonst noch etwas beachten bei Zählerstand und Übergabe der alten Wohnung?

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Wir haben da noch ein paar Tipps für Sie:

      • Die Zählerstände können nachgereicht werden oder uns über unser Formular direkt online mitgeteilt werden.
      • Wichtig: Melden Sie ihre bisherige Wohnung selbst ab, denn die Anmeldung der neuen Wohnung führt nicht automatisch zur Abmeldung der alten Wohnung. 
      • Erstellen Sie ein Protokoll zur Übergabe
      • Machen Sie ein Foto vom Zähler

 

Wo genau finde ich meine Zählernummer?

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Diese entnehmen Sie Ihrer Gasrechnung oder dem entsprechenden Gaszähler. Falls Sie nicht genau wissen welche Nummer dies auf der Rechnung oder auf dem Zähler ist, helfen wir Ihnen gerne bei der Suche unter der Nummer: 06461-9505-0.

Wer liest denn meinen Gaszähler ab bei Lieferbeginn?

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Der zuständige Netzbetreiber (bzw. Messstellenbetreiber) ist für die Ablesung Ihres Gaszählers verantwortlich und wird Sie u. U. zu einer Selbstablesung des Zählers auffordern. Bitte teilen Sie uns den Zählerstand ebenfalls mit. Um eine Schätzung Ihres Verbrauchs zu verhindern, empfehlen wir den Zählerstand zur Ihrer eigenen Kontrolle regelmäßig abzulesen und zu protokollieren. In unserem Netz nehmen wir natürlich selbst die Ablesung vor. 

Gerne unterstützen wir Sie bei den Formalien, die ein Umzug mit sich bringt

Oftmals muss man bei einem Lieferantenwechsel viele Dinge beachten, die den Ein- und Auszug betreffen, oder den Mieterwechsel innerhalb eines Objektes.

Hierfür stehen wir Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite und bieten Ihnen nachfolgend die erforderlichen Hilfestellungen an.

Für viele Fragen haben wir Ihnen passende Antworten vorbereitet. Für alle anderen Fragen können Sie uns gerne telefonisch kontaktieren unter: 06461-9505-0.

Ich möchte gerne als Mieter oder Eigentümer einen Wechsel durchführen. Was muss ich beachten

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Wenn Sie eine Änderung des Mietverhältnisses anstreben, so ist es wichtig, die entsprechenden Daten des vorherigen und des neuen Mieters/ Eigentümers lückenlos zu erfassen.

Hierfür bieten wir Ihnen gerne unser Formular: „Übergabeprotokoll“ an, welches Sie an dieser Stelle oder weiter unten auf der Seite downloaden können.

Sie können hier mit Angabe der Verbrauchsstellendaten und den Kontaktdaten des bisherigen und des neuen Nutzers einfach eine Änderung an uns anzeigen. 

Ebenfalls dokumentiert werden die Zählerstände um eine nahtlose Weiterbelieferung zu ermöglichen.

Das Formular lässt sich direkt online ausfüllen und Sie können es uns gerne anschließend zusenden. Wir kümmern uns um alles Weitere.

Ich möchte eine neue Verbrauchsstelle anmelden. Was muss ich tun?

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Wir freuen uns sehr, dass Sie Teil der Gasversorgung Biedenkopf werden möchten und beraten Sie gerne bei der Anmeldung einer neuen Abnahmestelle.

Hierfür benötigen Sie das Anmeldeformular, welches Sie an dieser Stelle oder weiter unten auf der Homepage downloaden können.

Sofern Sie bereits eine Kundennummer haben, können Sie diese hier eintragen. Falls Sie diese nicht zur Hand haben, so tragen wir sie gerne für Sie ein.

Außerdem benötigen wir Ihre postalische Adresse, das Einzugsdatum (darf nur in der Zukunft liegen) sowie die Zählerdaten (Zählernummer, Ablesedatum und Zählerstand).

Mit der Bestätigung des Vermieters und den weiteren auszufüllenden Felder, können wir Ihre Anmeldung nun beginnen. 

Ich möchte eine Verbrauchsstelle abmelden. Was muss ich tun?

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Es ist sehr bedauerlich, dass wir Sie nicht weite versorgen dürfen. Wir sind sehr darum bemüht unseren guten Service zu erhalten und diesen weiter zu optimieren.

Wir würden uns sehr freuen über Ihr Feedback zu unseren Leistungen und eine kurze Antwort woran es gelegen hat, dass Sie uns verlassen.

 

Manchmal gibt es aber auch andere Gründe, die eine Abmeldung mit sich zieht. Egal aus welchem Grund, wir helfen Ihnen hier mit unserem „Abmeldeformular“ gerne weiter.

Dieses können Sie entsprechend ebenfalls weiter unten auf der Seite downloaden.

Sie haben alles erledigt, aber die Zahlungsmodalitäten benötigen Sie noch. Wo finden Sie also das SEPA-Mandat?

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Das SEPA-Mandat erhalten Sie ebenfalls an dieser Stelle oder weiter unten als Download.

Falls Sie hierzu Fragen haben, wenden Sie sich gerne direkt an uns. 

Anbei erhalten Sie nachfolgend die oben genannten Dokumente zu Ihrer Verfügung.