Häufig gestellte Fragen
Gerne beantworten wir alle Ihre Fragen zur Gasversorgung Biedenkopf, unseren Tarifen und unserem Netz. Hierunter finden Sie eine Auswahl der am häufigsten gestellten Fragen.
Sollten Sie noch weitere Fragen haben stehen wir Ihnen gerne telefonisch unter: 06461-9505-0 zur Verfügung oder Sie nutzen unser Kontaktformular.
Kann ich Kunde werden, wenn ich außerhalb Biedenkopfs wohne?
Aktuell beliefern wir unsere Kunden im Versorgungsgebiet des Netzes der Gasversorgung Biedenkopf. Sofern Sie in einem Stadtteil Biedenkopfs wohnen ist eine Belieferung auch dort möglich. Hierzu empfehlen wir Ihnen einen Blick auf unsere Gasnetzkarte, die sie hier einsehen können.
Wie wechsle ich zur Gasversorgung Biedenkopf?
Eingeschränkte Produktauswahl für Neukunden
Liebe Kundinnen und Kunden,
aufgrund der stark gestiegenen und schwankenden Marktpreise müssen wir aktuell unsere Erdgas-Produkte in der Preisgestaltung überarbeiten. Daher können wir Ihnen momentan kein Erdgas-Produkt außerhalb der Grundversorgung und Ersatzversorgung anbieten. Wir bitten um Ihr Verständnis. Sobald wir unsere Produkte überarbeitet haben, finden Sie dieses wieder wie gewohnt hier auf der Website.
Muss ich meinen bisherigen Gaslieferanten kündigen, wenn ich zu Ihnen wechseln möchte?
Nein. Sie melden sich bei uns an und wir kündigen ihren Vertrag bei ihrem bisherigen Versorger. Hiernach warten wir noch auf die Zustimmung des Netzbetreibers zur Belieferung mit Gas durch uns. Zu guter Letzt senden wir Ihnen eine schriftliche Vertragsbestätigung inkl. Datum des Lieferungsbeginns zu.
Kostet mich der Wechsel etwas und besteht die Gefahr, dass kein Gas mehr geliefert wird?
Der Wechsel zur Gasversorgung Biedenkopf kostet Sie nichts.
Und die Antwort auf die Ihre zweite Frage lautet: Nein, es besteht zu keiner Zeit die Gefahr, dass kein Gas mehr geliefert wird oder die Lieferung eingestellt wird.
Ich rieche Gas - Was kann ich tun?
- Bewahren Sie Ruhe.
- Öffnen Sie Türen und Fenster, um Durchzug zu schaffen.
- Schließen Sie den Gashahn, wenn Sie sich in der Nähe befinden
- NICHT rauchen oder offenes Feuer
- Betätigen sie kein el. Schalter oder Klingeln oder Telefone
- Meiden Sie Bereiche mit Bewegungsmeldern.
- Warnen Sie die Nachbarn und verlassen Sie sofort das Haus